Les choses à faire (et à ne pas faire) pour une bonne vidéo d'explication
Vous avez décidé de sauter le pas et d'ajouter un petit plus à votre page en y ajoutant une vidéo d'explication ? Avant de pouvoir bénéficier de tous ses avantages et afin de maximiser l'efficacité du contenu, il est nécessaire de faire attention aux points suivants :
Réfléchissez à la construction de votre vidéo...
Une bonne vidéo d'explication se caractérise par une organisation claire et précise. Dans le cas contraire, votre contenu risque d'être compliqué à comprendre et de faire fuir le client. Il est donc nécessaire de réfléchir à un plan ainsi qu'à un script pour les dialogue la voix-off que vous utiliserez. Une petite histoire ou une anecdote rigolote sont un excellent moyen de créer du lien avec votre spectateur.
Faites également en sorte que votre vidéo suive un développement logique, en définissant clairement les termes importants et en mettant en avant les étapes importantes de vos services à l'aide de mots clé. Votre client doit arriver à la conclusion qu'il a besoin de faire appel à vous.
… mais ne soyez pas trop « précis »
L'intérêt d'une vidéo d'explication réside dans son caractère synthétique. Votre contenu n'a pas besoin de tout expliquer dans les détails, seulement d'éclairer vos prospects par rapport à votre entreprise. Un script simple leur donnera l'impression que tout sera fluide et facile. La vidéo doit également être assez courte pour respecter le temps d'attention du spectateur, qui ne dure que quelques minutes à peine.
Dans cette optique, évitez de rentrer dans un univers trop technique car l'usage de mots ou d'explications trop compliquées rallongerait la vidéo et ennuierait le spectateur. Souvenez-vous que votre client cherche une solution à un problème et qu'il vaut mieux que les choses soient rapides et concises ; certains seront intéressés par les processus mais, s'ils ne sont pas issus du même domaine que vous, il est inutile de les assommer de mots de vocabulaire spécifiques !
Mettez l'accent sur le problème de votre client et sur sa résolution...
Votre vidéo doit se concentrer sur le problème de votre client. Celui-ci est bien embêté mais, heureusement, votre société propose une solution ! C'est cet effet que vous devrez rechercher : votre entreprise est prête à aider les prospects et cela est conforté par votre contenu qui inspire confiance.
Si vous le souhaitez, vous pouvez lister les différents services que vous proposez, ce qui montre que votre entreprise est prête à palier à toutes les situations. Montrez que c'est vous les meilleurs !
… mais ne faites pas trop de publicité !
Méfiez-vous, cependant, car les vidéos trop vendeuses ont tendance à faire fuir les prospects. Il suffit alors de présenter le problème en premier lieu, d'exposer vos solutions, d'expliquer les démarches puis d'inciter à prendre contact. Dans le cas où vous vendez un produit, évitez absolument de bombarder le spectateur d'informations afin de le forcer à acheter : cela ne marchera pas.
En revanche, il ne faut trop pas laisser votre client dans la réflexion. Votre vidéo suscitera une émotion qui sera vectrice d'une décision de la part des prospects. Ne passez pas à côté de cette chance et incitez à passer à l'action en cliquant, par exemple, sur un bouton en bas de votre page qui permettra de commander vos services.
Optez pour une vidéo originale...
Votre objectif premier est de vous attirer la sympathie de votre client et de provoquer chez lui les émotions propices à votre business, mais vous devez également penser à vous démarquer. N'hésitez pas à mettre en avant des personnages qui sortent de l'ordinaire mais qui restent convaincants, ou encore un format qui n'est pas habituel.
Vous l'aurez compris : un contenu amusant donnera envie de le regarder, alors mettez en œuvre vos idées les plus folles (si tant est qu'elles restent cohérentes) et amusez-vous !
… mais n'oubliez pas de représenter votre société
Une fois que vous avez mis vos idées au point, vous devez tenter d'en évaluer la cohérence et surtout de l'adapter à vos objectifs : Que propose votre entreprise ? Quel public voulez-vous cibler ? Comment ma société est-elle représentée ?
En effet, la vidéo d'explication représentera le premier contact que vos potentiels clients auront avec vous, il s'agit donc de présenter votre business de façon divertissante. Pourquoi ne pas représenter votre entreprise à travers un héro charismatique, par exemple ?
Il est également obligatoire que votre contenu en lui-même corresponde à vos valeurs et à votre identité visuelle : logos, couleurs de votre site, graphismes étonnants, etc. N'oubliez pas qu'un bon script représente un avantage non négligeable mais un contenu personnalisé qui met clairement en avant vos marques de fabrique, c'est encore mieux !
La création d'une bonne vidéo d'explication comprend beaucoup de choses à faire et d'autres à ne pas faire, mais en suivant ces conseils, vous serez à même d'avantager votre entreprise et de maximiser vos chances de réussite.
