La vente de produits en ligne est plutôt difficile pour les entreprises de commerce électronique, car les clients ne peuvent pas interagir physiquement avec les articles et il n’est pas facile de communiquer la vraie valeur des produits à l’aide de descriptions et d’images de test simples.
C’est pourquoi la vidéo explicative du commerce électronique est de plus en plus populaire parmi les marques de commerce électronique. Les entreprises de commerce électronique ajoutent des vidéos explicatives animées à leur site Web pour engager les acheteurs de leur boutique en ligne et faire passer le processus d’achat et de vente au niveau supérieur.
Pourquoi les vidéos explicatives fonctionnent-elles ?
Regardons quelques statistiques sur l’impact du contenu vidéo sur le comportement des internautes.
- Les visiteurs du site e-commerce qui regardent la vidéo restent sur un site Web en moyenne 2 minutes de plus.
- Plus de 64 % des consommateurs qui achètent en ligne sont plus susceptibles de faire un achat s’ils regardent une vidéo de produit.
- Plus de 60 % des internautes préfèrent regarder des vidéos avant de lire du texte sur la même page Web.
- Environ 53 % des gens admettent qu’ils se sentent plus confiants dans leurs décisions d’achat en ligne après avoir regardé des vidéos de produits.
Vous vous demandez pourquoi les vidéos explicatives sont si efficaces ? Il existe 2 types de personnes lorsqu’il s’agit de comprendre et de retenir des informations, certaines d’entre elles optent pour un apprentissage verbal, tandis que d’autres sont des apprenants visuels. Ce n’est donc un secret pour personne pourquoi la vidéo explicative des achats en ligne fonctionne si bien.
Les vidéos explicatives ont les deux pouvoirs. Ils stimulent à la fois les sens auditifs et visuels du cerveau humain pour expliquer n’importe quel concept d’une manière simple et compréhensible. Et ils vous permettent également de vous connecter avec vos clients au niveau émotionnel, en les engageant.
Donc, si vous utilisez un message audio et visuel pour raconter l’histoire de votre marque, vous augmenterez considérablement la rétention de votre message, attirerez plus de visiteurs sur votre site Web et leur ferez une forte impression. Cela vous aidera à convertir les spectateurs vidéo en prospects et en clients.
Comment utiliser les vidéos explicatives dans l’e-commerce ?
Vous devez donc absolument inclure des vidéos dans votre stratégie marketing. Voici comment ajouter des vidéos explicatives à différentes pages de votre site Web de commerce électronique.
Vous pouvez utiliser des vidéos explicatives illustratives sur le commerce électronique sur les pages de produits et les pages de destination pour promouvoir et vendre vos produits. De cette façon, vous serez en mesure de démontrer plus clairement les meilleures fonctionnalités de vos produits et de mettre en évidence leurs avantages auprès des visiteurs de votre site e-commerce.
Vous pouvez également créer une vidéo animée e-commerce qui explique le processus d’achat sur votre site Web ou décrit les différentes options de livraison et l’ajoute à votre page d’accueil. De cette façon, vos clients potentiels auront des attentes claires concernant les achats sur votre site Web de commerce électronique.
En outre, vous pouvez créer des vidéos explicatives pour des catégories de produits spécifiques et impressionner vos prospects et clients avec votre vaste assortiment. Et vous pouvez ajouter une vidéo explicative animée qui explique à vos clients comment utiliser les options de recherche avancées pour trouver les bons produits qui répondent à leurs besoins spécifiques. Les vidéos de magasinage en ligne d’animation 2D ont le potentiel de faire une forte impression sur les visiteurs de votre site Web et peuvent être plus efficaces pour les convaincre d’acheter vos produits que vos directeurs des ventes.
Mais vous pouvez également utiliser la vidéo explicative sur d’autres canaux marketing, dans vos profils sur les sites de médias sociaux, dans les publications Web sur votre blog, comme lien dans une signature électronique pour augmenter les taux d’ouverture et réduire les désabonnements… De cette façon, vous serez capable d’atteindre encore plus de clients potentiels sans leur demander de visiter d’abord votre site Web.
Augmenter les taux de conversion
Les vidéos créent une expérience d’achat attrayante pour vos clients et les aident à mieux connaître vos produits. Ils aident également les acheteurs en ligne à prendre une décision d’achat plus rapidement.
Selon plusieurs études, les vidéos explicatives fonctionnent très bien sur les pages de produits et les pages de destination. Par exemple, les pages de destination avec des vidéos génèrent 80% de conversions en plus. Pourquoi ? Parce qu’ils permettent à vos visiteurs de saisir les détails des produits qu’ils souhaitent acheter et de s’assurer qu’ils sont à leur goût.
Augmenter votre visibilité
Les consommateurs aiment regarder de courtes vidéos engageantes au lieu de lire des descriptions textuelles ennuyeuses. Les algorithmes des moteurs de recherche en tiennent compte et hiérarchisent le contenu vidéo.
Donc, si vous ajoutez une vidéo animée informative et divertissante à votre site Web, cela vous aidera à apparaître plus haut dans les résultats de recherche Google et, par conséquent, à augmenter votre visibilité. Et vous pouvez également ajouter des vidéos explicatives à votre chaîne YouTube et élargir encore plus votre portée, car YouTube est le deuxième plus grand moteur de recherche. En outre, vous devez vous rappeler que les vidéos ont le potentiel de devenir virales.
