Créer une bonne vidéo de témoignage client, c’est comme créer n’importe quelle autre vidéo de haute qualité. Réfléchissez à vos intentions. Vous voulez amener les gens à acheter votre produit, mais vous devez d’abord gagner leur confiance. Gardez donc cela à l’esprit lorsque vous écrivez votre script vidéo.
Un script simple, mais solide
Créer un script solide est la clé des vidéos les plus réussies. Votre vidéo de témoignage client doit avoir une structure.
Voici une structure de base :
Introduction : Où le client parle de ses points faibles et pourquoi il a besoin de votre produit ou service.
Au milieu : le client explique pourquoi il a choisi votre marque parmi toutes les autres marques disponibles.
Conclusion : Le client conclut en discutant de la manière dont ses besoins ont été satisfaits et s’il est satisfait ou non de votre produit.
Envoyez vos questions à l’avance
Les clients ne sont généralement pas des acteurs professionnels, ils ont donc besoin de temps pour se préparer.
Envoyez-leur une liste de questions qui les aideront à élaborer une excellente réponse. Voici quelques questions que vous pourriez leur poser :
- Pourquoi cherchiez-vous ce produit/service ?
- Quelles ont été vos frustrations à ce sujet ?
- Comment ce produit/service vous a-t-il facilité la vie ?
- Quels résultats tangibles en avez-vous obtenus ? Toute donnée spécifique serait appréciée.
- Quelle est la chose que vous aimez le plus dans notre produit/service ?
Assurez-vous que la qualité de l’image et du son est parfaite
La qualité de la vidéo est la seule chose qui peut facilement faire ou défaire votre vidéo. Vous voudrez donc montrer à votre public que vous vous souciez de chaque détail.
Pour ce faire, assurez-vous que vos visuels sont nets et clairs, que le son est parfaitement audible et qu’il y a un minimum de bruit de fond. Des microphones de qualité peuvent être trouvés à bas prix et valent vraiment la peine d’être utilisés.
Dans l’ensemble, créer une vidéo de témoignage client solide et bien produite pourrait être beaucoup plus puissant et efficace que de dépenser des centaines d’euros en publicité payante.
Qu’est-ce qui affecte votre décision d’achat ou comment vous percevez une marque ? Êtes-vous plus susceptible d’acheter un produit après avoir regardé une vidéo de témoignage client ? Si oui, il est temps pour vous et votre marque de commencer à créer les vôtres.
